? ?戰(zhàn)爭年代,真正優(yōu)秀的人才在戰(zhàn)場;和平時期真正優(yōu)秀的人才在商場。戰(zhàn)場和商場都是競爭殘酷的領(lǐng)域,都需要打勝仗的領(lǐng)導(dǎo),都需要有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)。拿破侖在滑鐵盧戰(zhàn)役失敗后被流放到圣赫勒拿島,蒙索朗夫人問了他一個問題:什么樣的部隊是好部隊?拿破侖的回答是:“夫人,能打勝仗的部隊。”
? ?戰(zhàn)爭和商業(yè)有一個共通的特點,都是靠結(jié)果來說話,都需要勝利。失敗會影響組織的士氣,持續(xù)失敗會從最深層毀掉這個組織,而打勝仗本身就是一種激勵。我們經(jīng)常說一句話叫“從勝利到勝利”。持續(xù)不斷地打勝仗,對一個組織的團(tuán)隊建設(shè)至關(guān)重要,像滾雪球一樣,所以打勝仗是一個非常重要的主題。
? ?戰(zhàn)爭最大的特點就是充滿不確定性,今天我們都知道“烏卡”這個詞,這本來是80年代美軍提出來的概念,后來應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域。戰(zhàn)爭的環(huán)境就是所謂的易變、不確定、復(fù)雜和模糊,充滿了不確定的環(huán)境,但戰(zhàn)爭必須要取得一個確定性的結(jié)果,就是要勝利。?
? ?這就需要一個勝利的要素——領(lǐng)導(dǎo)力。一切都是不確定的,越是在不確定的環(huán)境下我們越應(yīng)該找到那些不變的東西,這就是為什么領(lǐng)導(dǎo)力特別重要。今天再回頭看,在戰(zhàn)爭環(huán)境下,要想帶領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)不斷地打勝仗,領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。。
? ?領(lǐng)導(dǎo)者必須對所有的結(jié)果負(fù)最終責(zé)任,在這種情況下,不確定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力在我看來有三條核心的原則——堅定信念、勇于擔(dān)當(dāng),協(xié)同作戰(zhàn)。
? ? 堅定信念
? ?越是在不確定的環(huán)境,越是在充滿各種各樣壓力甚至負(fù)面信息的環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者越要體現(xiàn)出強大的信念,越要體現(xiàn)出強大的信心。?蘇軍的元帥朱可夫曾經(jīng)說:“當(dāng)其他條件相同的時候,贏得大規(guī)模會戰(zhàn)乃至于整個戰(zhàn)爭的軍隊,他們往往具有不屈不撓奪取勝利的意志,了解作戰(zhàn)目的,意志堅定,忠于指引他們戰(zhàn)斗的旗幟。”
? ?這樣的理念不光是國外的軍隊有,中國古人早就指出。戰(zhàn)國時期的兵書《尉繚子》講:“未有不信其心,而能得其力者;未有不得其力,而能致其死者”。如果他內(nèi)心沒有強大的信心,他不會給你出力,不會給你賣命,更不會把命交給你。當(dāng)處于不確定的環(huán)境下,你唯一可以確定的就是你的信念,在這種情況下領(lǐng)導(dǎo)者的信念至關(guān)重要,你必須相信你的相信,這是領(lǐng)導(dǎo)者和一般人不一樣的地方。
? ?馬云曾講過一句話:“絕大多數(shù)人是因為看見而相信,而阿里走到今天,是因為我們相信所以看見?!笨匆姾蠖嘈牛@是普通人。領(lǐng)導(dǎo)者必須相信你的相信,因為你相信所以能看見。一切都是不確定的,但作為領(lǐng)導(dǎo)者必須有這種穿透不確定的信念來作為整個組織,整個團(tuán)隊的指南,這種信念所激發(fā)出來的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。
? ? ? ? ? 2008年,馬云曾經(jīng)給淘寶提了一個指標(biāo):2009年的成交額應(yīng)該達(dá)到1000億。這個指標(biāo)被當(dāng)時所有阿里的人都認(rèn)為是瘋狂的想法,因為在此之前阿里剛剛經(jīng)歷了爆發(fā)式的成長。2006年左右的阿里成交額是50億,2007年剛剛過400億,而2009年馬云卻宣布要達(dá)到1000億,大家都認(rèn)為這是不可能的事情,但馬云說必須做到這一步。
那年據(jù)說是阿里開會最多的一年,因為所有人都必須想盡辦法來實現(xiàn)這個指標(biāo)。最后那年阿里成交額是999.6億,基本達(dá)到了這個指標(biāo),最后每位員工得到了3個月的額外工資作為獎金,所有人得到了應(yīng)有的激勵。
? ?當(dāng)時馬云心里真正的指標(biāo)是700億,但從那以后,阿里人有了種信心,就是不管你提什么樣的要求,他都覺得可以去摸一摸、去試一試。2010年阿里成交額2000億,2016年3萬億,2018年過了5萬億,2020年馬云宣布破了6萬億,這就是一個組織的信念。
? ?阿里前總參謀長曾鳴講了一句著名的話:“每個組織都會有愿景,我們會提出使命、愿景。愿景是干什么的,是拿來證明而不是拿來挑戰(zhàn)的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者提出的愿景不是用來挑戰(zhàn)的,作為下屬,作為團(tuán)隊你只能證明這個愿景,所以愿景需要你相信,你只有相信才會去做,你做以后才會證明是對的,如果你不信,愿景根本不會成。
在很多情況下我們經(jīng)常講要相信相信的力量,很多情況下一切都是不確定的,甚至可能面臨極其巨大的形勢,但你依然要相信。
? ? 二戰(zhàn)時期英國著名的元帥馬利曾在回憶錄里回憶他一生的經(jīng)驗:“一個指揮官最寶貴的品質(zhì)之一,就在于他在計劃與作戰(zhàn)行動中傳播信心的能力,盡管在他內(nèi)心對于結(jié)局并沒有太大的把握。”必須把信心傳遞給組織的每一個成員,這就是領(lǐng)導(dǎo)者必須要做的事情。
? ?毛主席講過:“有利的情況和主動的恢復(fù),產(chǎn)生于‘再堅持一下’的努力之中?!痹賵猿忠幌拢賵猿忠幌?,再堅持一下,這背后其實就是一種信念。
長征出發(fā)的時候中央紅軍八萬六千人,后來經(jīng)過雪山草地一系列的征戰(zhàn),出了草地快到陜北的時候只剩下不到八千人。按周總理的話說“紅軍已經(jīng)被拖的就剩下一副骨架子了”。
? ?這時候毛澤東他們剛剛經(jīng)歷了跟張國燾的分裂,用毛澤東的話說:這是他一生最黑暗的時刻。接下來過了六盤山要進(jìn)陜北,未來到底怎么樣沒有人知道,陜北到底什么情況沒有人知道,一切都是不確定的。但我們知道在六盤山毛澤東寫的那首著名的詞,“天高云淡,望斷南飛雁。不到長城非好漢,屈指行程二萬。六盤山上高峰,紅旗漫卷西風(fēng),今日長纓在手,何時縛住蒼龍?”。
? ?從這首詞里感覺不到任何的郁悶、沮喪、迷茫、彷徨。能感受到的是一種樂觀、一種信心,一種未來就在我眼前,一種全局就在我手中,這就是領(lǐng)導(dǎo),在整個組織處于一種極度迷茫和不確定環(huán)境下,能用自己內(nèi)心的火燃起大家重新戰(zhàn)斗的欲望,能夠把強大的信念和意志力傳遞給組織的每一個成員,這是征服所有不確定性最根本的力量。
領(lǐng)導(dǎo)力核心中的核心,關(guān)鍵中的關(guān)鍵就是堅定信念,領(lǐng)導(dǎo)者一定要堅定信念。
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